POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AMÔ Brand valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), a Constituição Federal, o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

a) Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço;
b) Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos (não armazenamos dados completos de cartões);
c) Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies;
d) Dados de pedidos: histórico de compras, produtos adquiridos e informações relacionadas ao pedido;
e) Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas em formulários, newsletter, atendimento ou processos seletivos.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são utilizados para:

• processar e gerenciar pedidos e entregas;
• viabilizar pagamentos e prevenir fraudes;
• realizar atendimento ao cliente;
• enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades, mediante consentimento;
• melhorar a experiência do usuário no site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• realizar análises internas e estatísticas;
• possibilitar processos seletivos e recrutamento.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• operadoras de pagamento;
• transportadoras e Correios;
• plataformas de e-commerce e tecnologia;
• parceiros de marketing e analytics;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal.

A AMÔ Brand não comercializa dados pessoais.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

Todas as transações que envolvem pagamento são protegidas por tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer).

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• confirmar a existência de tratamento de dados;
• acessar seus dados pessoais;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar portabilidade de dados;
• revogar o consentimento;
• solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável.

As solicitações podem ser realizadas por meio dos nossos canais de atendimento.

NEWSLETTER E COMUNICAÇÕES

Ao se cadastrar em nossa newsletter, o usuário autoriza o envio de comunicações promocionais e informativas por e-mail ou outros meios.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, por meio do link de descadastro disponível nas mensagens ou pelos nossos canais de atendimento.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando sua adequação a mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

CANAL DE CONTATO (LGPD)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:

contato@amobrand.com.br